Escolher uma casa de repouso para um ente querido não é uma tarefa simples, você sabia? Pois é, infelizmente nesta fase da vida é preciso não apenas manter os cuidados básicos do dia a dia, como por exemplo a higiene, a alimentação e o descanso, mas questões que vão muito além disso.
Sabemos que muitos idosos passam boa parte desta fase isolados em casa, aos cuidados de filhos ou cuidadores particulares, já que muitas vezes precisam trabalhar e por mais que queiram cuidar dos pais não conseguem dar conta.
Quando o cuidado em casa não está sendo suficiente, , é comum os filhos buscarem por instituições ou lares de convivência para que seus entes queridos possam ter mais qualidade de vida através dos cuidados de equipes especializadas e também da interação com outros idosos.
Se você está nesta etapa, e não sabe bem o que analisar ao visitar uma casa de repouso, está no lugar certo! Selecionamos 10 perguntas fundamentais para você se atentar.
O que é importante saber ao visitar uma casa de repouso?
A maior preocupação ao visitar uma casa de repouso é ter certeza sobre a segurança do idoso no local, e isso é demonstrado checando alguns aspectos. Veja:
A equipe é qualificada?
Essa é uma das perguntas mais importantes. Isso porque é preciso saber se de fato os cuidadores presentes na instituição passaram por treinamentos específicos e por cursos reconhecidos para que possam exercer a função com qualidade e seriedade.
Faça uma verificação sobre funcionários da casa de repouso para se certificar da competência dos mesmos em relação aos cuidados com idosos.
Há protocolos de emergência definidos?
Pergunte sobre a segurança garantida pela instituição. Muitos locais não seguem protocolos básicos de emergência e esses precisam ser bem definidos.
Toda a equipe precisa saber como proceder caso acidentes aconteçam, problemas de saúde e situações que exijam atendimento emergencial.
Qual a rotina diária?
Não deixe de perguntar sobre a rotina dentro da instituição. O idoso precisa ter horários de lazer onde possa se divertir com jogos, atividades manuais, boas conversas e o máximo de interação social possível.
Isso é muito importante para manter a saúde mental em dia. Todos na casa de repouso precisam ser cuidados, mas devem ter liberdade para interagir, fazer atividades, saírem da casa e tudo mais como se estivessem em suas próprias casas.
Quais são os cuidados com as refeições servidas?
Nas casas de repouso em geral são servidas refeições ao longo de todo o dia. Mas, como se trata de idosos, todo o cuidado é pouco não é mesmo? Por esse motivo o visitante da casa de repouso precisa saber sobre os cuidados da alimentação.
É preciso saber, por exemplo, se os alimentos servidos passam por higienização correta, quem cozinha e também se há controle e adequação nutricional específica para cada pessoa.
Como funciona a supervisão dos cuidadores?
Um fator importante também é estar atento sobre a supervisão dos cuidadores. Procure saber se há supervisão em todos os horários do dia, em especial a noite.
É de extrema importância essa supervisão para que haja segurança reforçada caso seja necessário auxiliar um idoso, verificar suas condições físicas, ou aconteça alguma emergência médica.
Os idosos recebem apoio sobre a saúde mental?
Sabemos que a pessoa com idade mais avançada, e que está de certo modo mais distante da família, pode se sentir sozinha e insegura.
Por isso, pergunte a casa de repouso se há algum tipo de apoio psicológico dentro da instituição a fim de garantir um local acolhedor e agradável para todos. Em geral, as casas de repouso não contam com médicos porque são apenas espaços de convivência para os idosos, para que não se sintam sozinhos. No entanto, existem casos onde há médicos e apoio psicológico sim.
Como funciona a política de visitas?
Outro ponto importante também a ser perguntado é sobre a questão da política de visitas dentro da instituição.
O idoso precisa estar em um local onde ele se sinta acolhido; onde ele possa interagir com outras pessoas e, ao mesmo tempo, não se sentir distante e abandonado pela família.
Verifique como a instituição trata essa questão da visita dos familiares dentro do ambiente na casa de repouso. O idoso pode sair com a família para passear e retornar para dormir?
Pergunte quais são os horários que a instituição permite visitas, como a família deve se portar lá dentro.
Verificar também se há espaços para eventos como festas de aniversário e alguma atividade em conjunto que de fato faça com que o idoso sinta a família dele presente em seu dia a dia.
Há algum tipo de acompanhamento médico dos idosos?
Por se tratar de uma casa de repouso para pessoas idosas, o acompanhamento médico é de grande interesse já que o idoso tem a necessidade de ter seus cuidados com a saúde diariamente.
Em geral, as casas de repouso não contam com médicos, porque a finalidade delas é ser um local de interação, seguro, para os idosos. Os cuidadores, em geral, dão os remédios aos idosos que já fazem uso contínuo, no horário indicado, chamam a ambulância em caso de emergência, mas o acompanhamento através de consultas e exames, continua sendo uma atribuição da família.
Claro, dissemos aqui que, em geral, as casas não têm médico, mas não é uma regra. Verifique sempre se a casa tem algum profissional da área médica no quadro: enfermeiros ou médicos.
O espaço é adaptado?
Muitas pessoas idosas infelizmente sofrem com problemas de mobilidade por diversos fatores, e esse é, em grande parte, a principal razão para filhos optarem pela casa de repouso. Verifique se o espaço de convivência para o idoso é adaptado para facilitar a locomoção diária de todos, preservando sua autonomia.
Observe os espaços físicos para se certificar se há corrimãos, pisos antiderrapantes, proteções, emborrachados nos banheiros e outros protetores a fim de evitar acidentes e facilitar toda a movimentação dos idosos dentro da casa de repouso.
Quais são as opções de lazer oferecidas?
As intuições de convivência devem sim cuidar dos idosos com muito carinho e atenção, mas acima de tudo, o idoso não deve se sentir em um hospital, mas sim em uma casa onde ele vive, interage socialmente e se diverte.
Dito isso, veja se a casa em específico oferece opções de lazer diversificadas a fim promover a tranquilidade, alegria, distração e mais. Eles podem sair da casa? Se sim, como funciona o passeio?
Essas atividades devem ser diversas para que possam agradar e respeitar a individualidade de cada um.
Repassando:
| Critério | Perguntas essenciais | O que observar? |
| 1 – Equipe | A equipe é qualificada? Há profissionais especializados em geriatria? | Certificados, cursos, experiência dos funcionários. |
| 2 – Emergências | Há protocolos de emergência definidos? Como são realizadas as chamadas de emergência? | Plano de ação em caso de incêndio, acidentes, problemas de saúde. |
| 3 – Rotina diária | Qual a rotina diária dos idosos? Há atividades recreativas e sociais? | Horários de refeições, sono, atividades, interação social. |
| 4 – Alimentação | Como são as refeições? Há acompanhamento nutricional? | Cardápio variado, adaptado às necessidades dos idosos, higiene na preparação. |
| 5 – Supervisão | Como funciona a supervisão dos cuidadores? Há plantões noturnos? | Frequência da supervisão, relação entre cuidadores e idosos. |
| 6 – Saúde mental | Há apoio psicológico para os idosos? Como é trabalhado o bem-estar emocional? | Atividades terapêuticas, acompanhamento psicológico regular. |
| 7 – Visitas | Como funciona a política de visitas? Há horários específicos? | Flexibilidade dos horários, espaços adequados para as visitas. |
| 8 – Acompanhamento médico | Há acompanhamento médico regular? Quais os procedimentos em caso de necessidade? | Parceria com médicos, agendamento de consultas, acesso a medicamentos. |
| 9 – Adaptação do espaço | O espaço é adaptado para idosos? Há recursos de acessibilidade? | Corrimãos, rampas, pisos antiderrapantes, banheiros adaptados. |
| 10 – Lazer | Quais as opções de lazer oferecidas? As atividades são variadas? Há passeios? | Atividades recreativas, culturais, sociais, que promovam a interação e o bem-estar. |
Cada pessoa tem sua particularidade e, por isso, precisa ter alguma necessidade suprida. Use as 10 questões levantadas aqui como base para identificar qual a melhor casa de repouso para seu parente.
Em que lugar o idoso vai se sente seguro, cuidado e amado? Onde sua dignidade e autonomia serão respeitadas? A situação das pessoas de idade avançada em geral é comovente, pois muitos se sentem tristes e sozinhos. Não tem convívio e não interagem socialmente no dia a dia.
Você, responsável por um idoso, se coloque no lugar dessa pessoa e entenda a real necessidade dela, seus anseios, tenha empatia. Dessa maneira será mais fácil buscar por uma casa de repouso que, de fato, seja acolhedora; com profissionais qualificados e um ambiente humanizado.
